Policy

当教室は自宅教室のため、いくつかお願いごとがございます。
また、レッスンにお越しいただくみなさまが気持ちよくレッスンをお受けいただくために、レッスンポリシーを記載させていただきます。
以下のレッスンポリシーを必ず一読頂き、同意いただいた上でレッスンのお申込みをお願いいたします。


【Craftroom Picolocoからのお願い】

大切な生徒様に安心してご利用いただくために、発熱、咳、くしゃみ、鼻水、だるさなどの症状がある方、体調が優れない方は、ご自身の健康を最優先に考慮し、ご予約の変更をくださいますようお願い申し上げます。

ご受講後に新型コロナウィルスへの感染が発覚した場合は、速やかにおしらせくださいませ。

なお、当面の間、対面レッスンは1名様、もしくはご家族、ご友人同士の場合、2名様までとさせていただきます。
 (マスク着用、手指の消毒、換気等にご協力をお願いします)

※キットの手配、発送等がございますので、10日前までにお申し込みください。
※情勢に応じて対面レッスンを中止する場合がございます。

 


 【レッスンの予約について】

  • レッスンは完全予約制となります。
  • キットの手配、発送等がございますので、レッスン日の10日前までにお申し込みください。
  • 情勢に応じて対面レッスンを中止する場合がございます。
  • 当教室は女性専用となります。(※ご家族、ご夫婦でご受講希望の場は男性もレッスン可能です。ご相談ください。)
  • 初回のレッスン料のお振込み確認後に当教室の詳細な住所をご連絡いたします。
  • 当教室で初めてレッスンを受講される場合は、レッスン料(含む材料費)を予約後5日以内にお振込みをお願いします。お振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • 当教室で2回目以降のレッスンを受講される場合は、レッスン内容によりレッスン料を当日お支払いただく場合と事前振込をお願いする場合がございます。(※事前振込が必要なレッスンについては各レッスンに記載しておりますのでご確認ください)
  • キットを使用するレッスン場合は事前にレッスン料、キット代をお振込みいただきます。お振込み完了後、キットの発注となりますのでご予約からレッスンまでにお時間が必要となります。レッスン詳細にてご確認ください。
  • 生徒さまの事情によりレッスンに参加いただけなくなった場合はレッスンのお振替が可能です。ご予約の日時までにご連絡をお願いします。当日までご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。(※別記、キャンセル料についてをご確認ください)

 

【キャンセルについて】

  • 生徒様さまの事情によりレッスンに参加いただけなくなった場合はレッスンのお振替が可能です。ご予約の日時までにご連絡をお願いします。ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • 予約済みのレッスンをやむを得ずキャンセルする場合は、2日前からキャンセル料を頂戴いたします。(2日前:レッスン料の50%、当日:レッスン料の100%)
  • キットを使用するレッスン、材料を取り寄せとなるレッスンをご予約完了後、やむを得ずキャンセルする場合は申込レッスンの完成品を送付いたします。(送料は着払いとなります)


【レッスンについて】

  • レッスンの10分前から入室可能です。それよりも前にお越しにいただいても準備中のためお待ちいただく場合がございます。
  • レッスンルーム以外への立ち入りはご遠慮ください。
  • 当教室のウェブサイト、ブログ等にレッスン風景、生徒様の作品として撮影にご協力をお願いいたします。(撮影時にはお声かけをし、お写真をご確認いだきます)
  • 教室内でのご貴重品はご自身でご管理をお願いします。万一盗難や破損、紛失などが発生した場合、損害賠償などの責任は負いかねます。
  • ウェブサイト・ブログ・facebook・Twitter・instagramなどでレッスン内容を掲載される際には、レッスンルーム以外の場所や建物外観、教室の所在地、講師及び他の生徒さまの個人情報等の掲載は禁止させていただいております。レッスンルーム内で写真撮影をされる場合は必ず事前にお声がけください。
  • 録音・録画行為は他の生徒さまにご迷惑がかかりますので、一切禁止とさせていただきます。
  • 当教室で受講されたレッスンのレシピの転記、転売、譲渡等は一切禁止とさせていただきます。
  • 各講師資格を取得せずに当教室で受講された内容をレッスンすることは禁止させていただきます。
  • 講師及び他の生徒様への迷惑行為があった場合はレッスンをお断りする場合がございます。
  • 教室内での物品の販売・勧誘・営業行為などは固くお断りさせていただきます。
  • 生徒様同士のトラブルに関しましては、当教室としては責任を負いかねますのでご了承ください。
  • グルーデコ®のレッスン時に、使用するグルーの性質と取り扱いについてご説明しておりますが、万が一アレルギーなどの症状が出た場合、当サロンでは責任を負いかねますのでご了承ください。


【個人情報の取り扱いについて】

当教室は生徒様及びオーダーいただいたお客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • 生徒様への連絡のため
  • 生徒様からのお問い合せに対する回答のため
  • 生徒さまへの情報提供のため(ご希望者のみ)
  • お客様への連絡のため
  • お客様への商品発送のため


次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  • 当教室への問い合わせする場合
  • 当教室へレッスンの申し込みをする場合
  • 当教室へのオーダーをされる場合


個人情報の第三者への提供について
 生徒様及びオーダーいただいたお客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。


円滑な教室運営のため、ご協力とご理解のほどよろしくお願い致します。
※上記内容は、今後追加・変更することがございます。ご了承くださいませ。

 

 

2018年2月1日
Craftroom Picoloco
なかむらひろこ

 

【改訂履歴】

2016年6月14日一部改訂

2017年2月1日一部改定

2018年2月1日一部改定

2021年10月1日一部改定